PREGUNTAS FRECUENTES ANGELES DIGITAL
1. ¿Qué es Angeles Digital?

Es una aplicación diseñada para cualquier persona que le permite acceder de manera ágil y práctica al Directorio Médico de especialistas en los diferentes Hospitales Angeles así como a los servicios hospitalarios y teléfonos de urgencia de los mismos. También podrás interactuar con el médico por chat o videollamada, agendar citas, consultar tu historial de consultas y resultados de laboratorio. Disponible para iOS y Android.

2. ¿Cómo puedo registrarme en Angeles Digital como paciente?

Sigue el proceso de registro, es necesario crear una cuenta, con tu nombre, dirección de correo electrónico (este será tu usuario) y contraseña (mínimo 7 caracteres). Consulta nuestras Políticas de Privacidad.

3. ¿Puedo registrarme en Angeles Digital como médico?

Si eres médico de Grupo Angeles Servicios de Salud deberás tramitar tu registro en tu Hospital Angeles.

4. ¿Puedo registrarme como médico si no pertenezco a Grupo Angeles
Servicios de Salud?

Por el momento Angeles Digital solamente está disponible para médicos de los Hospitales Angeles.

5. ¿Cómo puedo recuperar mi nombre de usuario y mi contraseña?

El usuario será la dirección de correo con la que te registraste inicialmente, si has olvidado tu contraseña, haz click en el enlace ¿Olvidó su contraseña? y, a continuación, sigue las indicaciones. Recibirás un correo electrónico para que puedas restablecerla.

6. ¿Cómo puedo saber si tengo la versión más actualizada de la aplicación
Angeles Digital?

Al descargar la aplicación tendrás la versión más actualizada. Cuando haya una nueva versión disponible en en App Store o Play Store, recibirás un mensaje de notificación.

7. ¿Puedo usar Angeles Digital en más de un teléfono celular?

Sí, puedes usarla en los smartphones de tu propiedad o que controles para uso personal.

8. ¿Qué medidas de protección de datos confidenciales tiene la aplicación?

En Angeles Digital tomamos todas las medidas necesarias para la protección de tus datos personales. Consulta nuestras Políticas de Privacidad.

9. ¿Por qué el servicio de Angeles Digital deja de funcionar a veces?

Las aplicaciones requieren una conexión estable a Internet. Es posible que estés pasando por una zona en la que tu proveedor de telefonía no tenga una señal potente. Si la señal no es lo suficientemente fuerte, es posible que pierda la conexión de forma intermitente.

10. No puedo encontrar a mi médico en el Directorio de Médicos.

Por favor verifica que el nombre del doctor esté bien escrito. Prueba ingresar sólo el primer apellido o sólo el nombre y el primer apellido.

11. No puedo localizar un servicio.

Algunos servicios no se encuentran disponibles en todos los Hospitales Angeles. Para cualquier duda sobre especialistas o servicios puedes llamar directamente a cualquiera de los Hospitales Angeles donde con gusto le atenderemos.

12. ¿Mi problema no se encuentra en esta lista?

Buzón de ayuda. Envíe un correo ayuda@angelesdigital.com